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常见问答

发动机漏防冻液、减震器漏油,这样东风启辰还想做高品质国产车?
发布时间:2018-12-07浏览次数:10

手机圈中,小米一直以来被人称之为低价高配的代表,凭借着出众的性价比,小米收获了众多粉丝。但现在,小米也开始向高端行列迈进,上个月发布的旗舰机小米9,也不再是高配低价的代表了。

为了继续维护千元机市场,继续保留性价比这个属性,小米将旗下的红米系列独立出来,继续着小米的未竟事业。不过其效果还不错,市场反响和销量也很高。

其实在汽车圈也有被独立出来的品牌,东风启辰就是一个代表,但是它却不没有红米这样的命。

启辰从东风日产旗下独立出来后,启辰官方也表明将要做高品质的国产车。但就目前来说事与愿违,脱离日产的启辰,并没有像预想的那个方向发展。

这一年来,东风启辰品牌价值不断下滑,产品质量不断遭受质疑。

汽场汽车APP通过与东风启辰车主的沟通中了解到,启辰目前的产品质量问题真的非常严重!

发动机漏防冻液成普遍问题

一位启辰R50车主向汽场汽车APP反映,在2018年4月30日发现副水壶内没有防冻液,当时没在意,加满防冻液过几天又没了,找专业人士查看才发现发动机处漏防冻液,去4s店检测说是在质保期问厂家意见,说只是给维修。

车主不能接受,要求厂家及4s店更换发动机,发动机在质保期内出现严重质量问题就应该换新,敷衍了事不能接受。

当然了类似的问题不止上述这一位启辰车主遭遇,另一位启辰D60车主向汽场汽车反映,在二保的时候4s店已经检测出漏防冻液的问题。

车主提出维修,但4s店售后人员拒绝免费维修。此外,售后服务人员不断的找各种理由推脱不给质保,实在无奈只能投诉。

说到这里,其实启辰出现这发动机漏防冻液问题并不是个例,毕竟在没有从东风日产独立时,很多车型都是老旧的日产平台打造而来。

换而言之,启辰车型的很多技术都是日产淘汰的,质量能好到哪去,看看汽车投诉网站的一些投诉就知道了。

启辰D60变速箱顿挫方向跑偏车身异响

一位启辰D60车主投诉,新车开了9000公里左右,就出现了一系列问题。1、 当车减速到30km/h的时候,再加速就只有发动机的转速没动力,要等2-7秒左右才恢复正常加速,还时还有顿挫现象。2、 方向有轻微跑偏,保养过两次还是有轻微跑偏,还有打方向的时候有一秒不到的方向延迟或方向过度。3、 不开空调只打开空气外循环会有明显发动机舱的热气进入驾驶室,严重影响车里的人。

4、听音乐听多了就发现这车开音乐的时候有很明显的共振,只要一到那种频率就会响。30到50车速经过路面不平的地方车后有时会发出金属的撞击声。

新车出现钥匙系统故障

同样是一位启辰D60车主投诉汽车刚买10天就出现钥匙系统故障,期间跑4s店5、6次都没有解决问题……

在4S店完成简单修理后,故障依旧,方向盘也出现故障,联系售后,告知,方向盘也需要更换配件,而且钥匙故障的问题现在处理不了,现对启辰的服务非常不满意!

一个刚买的新车,自认为汽车本身质量有问题,已经现在不同意更换配件,要求换车或退车。

启辰T70后减震器漏油

这位启辰T70车主投诉后减震器漏油,售后人员接车后,认为漏油程度不够严重,拒绝做售后处理。

车漏油这件事还是挺大的事情的,哪里还有认为漏油程度不够严重的道理,难道只有出了事情才严重吗?

漏油开车实在太危险,谁扔个烟头在车底下没准就能发生着火。顾客的安全才是最重要的,希望4S店及厂商不要逃避责任。

除了上述各种大小质量问题外,在售后服务方面,有关东风启辰的投诉同样不少,比如销售承诺不兑现、不解决问题、厂家不回复、乃至出售问题车等,令不少车主寒心。

写在最后

东风启辰2018年累计销量达到13.44万辆,相比2017年的14.3万辆有所下滑,而其2019年目标定在了18万辆。

且说东风启辰能不能在今年完成年销量目标,我们想说的是品质才是企业的生存之本,如果一味地追求销量,而忽略了产品质量和服务的品质,那无异于捡了芝麻,丢了西瓜。

希望独立出来的启辰努力提升质量与服务,否则想完成年销量目标真的没戏!


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